增加三成配送运力、实时调控备货量 生鲜电商即时响应

　7月30日，面对北京暴雨天气，生鲜电商和快递物流企业全力保供。据北京商报记者了解，部分生鲜电商平台已经增加约20%的民生品备货量，运力增加约30%保证配送顺畅和安全。企业通过“大时段”集单的策略强化履约，并延长配送时间至晚间零点。与此同时，为了保证包裹运输，北京部分快递企业实施全员在岗，制定了低洼场地防汛和转移方案。
　　“暴雨天气，居民线上买菜需求有所上升。”叮咚买菜相关负责人告诉北京商报记者，叮咚买菜已经提前根据天气情况提前加大备货量，其中肉禽蛋、果蔬等备货量同比平时增加了20%左右。
　　保证充足的备货量，只是平台的基本操作。激增的订单需求，让平台的算法设计和运营难度陡升。在算法和运营方面，叮咚买菜相关负责人向北京商报记者坦言，平台随时准备开启“大时段”等特殊集单模式，确保当天的订单全部送到用户手上。在配送保障方面，叮咚买菜根据北京天气状况额外增加了约30%运力，以应对暴雨天气的配送需求。
　　“我们对前置仓所有出行员工进行了安全培训，为配送小哥准备了雨衣等防汛物资，物流车辆和线路规划上提前进行了部署，一些区域还提前准备好了毛巾、姜水等预防感冒的用品。”在暴雨期间，在一线进行配送的小哥们的安全也尤为重要。上述叮咚买菜负责人表示，如风雨过大，道路积水严重，不排除暂停配送，保证人员安全。
　　线上配送单量激增，京东旗下的七鲜超市也宣布“全城送”服务，为北京六环内所有区域的线上订单提供送货上门服务，配送时间为6:30—00:00，将近18个小时的配送时间，能够保障消费者在一些突发场景中的临时性需求。
　　京东买菜相关负责人也向北京商报记者表示，为了保证消费者在暴雨期间也能买到肉禽蛋、果蔬、海鲜水产、食品粮油、家居百货等所需商品，京东买菜（北京）实时监测商品动态、及时补货以保证商品的供货量。“我们为北京的消费者提供了可以灵活选择的配送时间。”上述负责人表示，消费者可以根据自己的时间安排，选择合适的配送时间。
　　另一边，暴雨对快递物流末端网点和配送快递员的日常工作也造成了一些影响。菜鸟速递相关负责人向北京商报记者表示，针对雨季的来临，菜鸟速递已经提前对各站点的雨棚进行了维护，制定了低洼场地防汛和转移方案，同时为快递员下发了雨衣和雨披，制定临时补充人员的方案。“7月30日当天，菜鸟速递在北京的快递员全员在岗，在确保人身安全的情况下全力保障各类包裹的配送。”上述负责人说道。